Política de privacidad

Resumen

Esta Política de privacidad explica cómo Pharos Erikusa Inc., una corporación de Florida que opera CourtPilot ("CourtPilot", "nosotros"), recopila, usa y comparte información cuando usted utiliza courtpilot.net y el portal de clientes de CourtPilot (el "Servicio").

Información que recopilamos

• Información de la cuenta: su nombre, correo electrónico y datos de inicio de sesión, o la información básica de su perfil si inicia sesión con Google.
• Información del caso que usted agrega: casos, eventos, audiencias, plazos, tareas, notas, documentos judiciales y fotos que sube, y sus mensajes con el asistente de IA.
• Información de facturación: el estado de su suscripción y de sus compras. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente en Stripe.
• Información de uso: la cantidad de asistencia de IA utilizada, para administrar la asignación de su plan, e información técnica básica como el tipo de navegador y dispositivo.
• Los comentarios que nos envíe, incluidas capturas de pantalla opcionales.

Cómo se guardan los documentos y la información del caso

La información de sus casos y los documentos que sube se guardan con nuestro proveedor de alojamiento en la nube y base de datos, y están vinculados a su cuenta. Los registros de cada cuenta están separados para que otros clientes no puedan verlos.

Sus documentos originales se guardan tal como los sube. CourtPilot no los modifica ni los traduce.

El personal autorizado de CourtPilot y los proveedores de servicios solo pueden acceder a la información en la medida necesaria para operar, proteger y dar soporte al Servicio, o cuando lo exija la ley.

Cómo usamos la información

Para prestar y mantener el Servicio; organizar la información de sus casos; generar las respuestas del asistente de IA que usted solicite; procesar su suscripción, renovaciones y compras; administrar su asignación de uso de IA; enviar avisos de cuenta, facturación y servicio; atender solicitudes de soporte; y cumplir obligaciones legales.

Proveedores de servicios de IA

Cuando usa el asistente de IA, la información del caso, el contenido de los documentos y los mensajes necesarios para responder a su solicitud se envían a proveedores externos de servicios de IA para generar la respuesta. Esos proveedores procesan esta información conforme a sus propios términos.

Las respuestas de la IA pueden contener errores. Verifíquelas siempre con sus documentos originales.

Pagos y Stripe

Los pagos los procesa Stripe. El número de su tarjeta y sus datos de pago se proporcionan directamente a Stripe y se manejan conforme a la política de privacidad de Stripe. CourtPilot no recibe ni guarda el número completo de su tarjeta. Recibimos información como el estado de su suscripción, el período de facturación y los registros de compra.

Con quién compartimos la información

No vendemos su información personal. Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (alojamiento en la nube y base de datos, Stripe para los pagos, proveedores de servicios de IA y Google si elige iniciar sesión con Google), cuando lo exige la ley, para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios o de CourtPilot, o en relación con una fusión o venta del negocio.

Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos el almacenamiento del navegador para mantener su sesión iniciada, recordar su opción "Recordarme" y recordar su idioma preferido.

Conservación y eliminación

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa.

Puede solicitarnos que eliminemos su cuenta y la información de sus casos escribiendo a support@courtpilot.net. Algunos registros, como los de facturación y transacciones, pueden conservarse cuando lo exija la ley o por fines comerciales legítimos, como la contabilidad y la prevención de fraude.

Sus solicitudes

Para solicitar acceso, corrección, una copia o la eliminación de su información personal, o para cualquier pregunta sobre privacidad, escriba a support@courtpilot.net. Responderemos según lo exija la ley aplicable.

Menores

El Servicio está dirigido a adultos y no está dirigido a menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cambiaremos la fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, se lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico.

Contacto

• Correo electrónico: support@courtpilot.net
• Teléfono: 786-653-7785
• Sitio web: https://courtpilot.net
• CourtPilot es operado por Pharos Erikusa Inc., una corporación de Florida, Estado de Florida, Estados Unidos.